Ik dacht dat ze niet meer bestonden, de webwinkels die al de beloftes op hun webwinkel ook nakomen.
Maar … Eindelijk gevonden!
ALLES klopt bij Alberenz zoals de klant het eigenlijk verwacht.
Een gedegen en correcte beschrijving van de artikelen, vergezeld van duidelijke afbeeldingen.
Een zeer scherpe prijs, zeker gezien de eindejaars-korting.
Een correcte afhandeling en verzending van het gekochte product.
Dit is een voorbeeld voor vele webwinkels.
Het product: Albernz Heavy Duty monitorbeugel met gasveer tot 57 inch, waarvan ik niet zeker was (uit ervaring met andere webwinkels) of het wel een degelijk, goed afgewerkt product zou zijn.
En bovenal: zou die mijn brede monitor goed ondersteunen, want ik had in m'n zoektocht naar een kwalitatieve en betaalbare monitorarm in verschillende webshops, al zoveel negatieve ervaringen gelezen.
De monitorbeugel op kerstdag zelf besteld en reeds deze morgen (29/12) werd pakket (in België) afgeleverd.
Top, gezien de drukke tijden voor de pakjesdiensten in de eindejaarsperiode
.
Snel en vooral benieuwd de doos geopend. Alle onderdelen waren goed beschermd ingepakt. Alle denkbare hulp- en montagemiddelen waren voorhanden.
Ik vermoed dat gezien de vele onderdelen, quasi alle denkbare situaties m.b.t. verschillende montagemogelijkheden, er voor elk mogelijk scherm wel een systeem voorhanden was.
Wat bij mij vooral scoorde was de bijgevoegde heel duidelijke handleiding. Duidelijker kan echt niet, stap voor stap worden de opeenvolgende stappen en verschillende situaties van monteren uitgelegd aan de hand van zeer duidelijke tekeningen. De montage werd op deze manier eigenlijk heel makkelijk om uit te voeren. Toch werd het, voor mij toch, eventjes spannend toen ik na het ineenzetten van de monitorarm mijn monitor zelf ging inhangen op de arm. Zonder instellingen aan de monitor aan te passen, hing ik m'n monitor aan de beugel en liet deze dan heel voorzichtig los. Tot mijn grote verbazing gebeurde er niets, de arm zakte geen millimeter. Na de monitor dan volledig vastgeschroefd te hebben, was de verleiding enorm groot om de arm en zodoende de monitor eens in alle richtingen te duwen om het systeem uit te testen. En ja hoor, alles functioneerde zoals ik het mij voorgesteld en gehoopt had bij de aanschaf van de monitorarm in de webwinkel.
Resultaat: een 100% tevreden én zeer blije klant. Dit heb ik nog maar uiterst zelden meegemaakt bij een onlinebestelling.
Ik weet, dit klinkt echt als een stroopsmerende beoordeling, maar niets is minder waar. Elk hier neergeschreven woord is welgemeend en op zijn plaats.
Bravo Alberenz! Voor m'n volgende benodigdheden ter inrichting van een werkplek weet ik nu alvast waar ik moet zijn!
