Retourneren

U kunt uw aankoop kosteloos retourneren tot 30 dagen na aankoop. Nadat uw aanvraag door ons is ontvangen delen wij een retourzegel.

We stellen het enorm op prijs als u de verzenddoos gebruikt die u ontvangt bij aankomst! Dan blijven de producten mooi en kan een andere klant er ook van genieten.

Retourformulier

    Q&A

    Hoe kan ik mijn product retourneren?

    Vul in het retour formulier je gegevens in, wij sturen na goedkeuring een retour label waarmee je geheel kosteloos het product kan terugsturen.

    Kan ik zakelijk inkopen bij Alberenz?

    Via de zakelijke contact pagina kun je een offerte aanvraag indienen. Binnen 1 werkdag nemen we telefonisch contact me je op.

    Bestaat er een mogelijkheid achteraf te betalen?

    Via Klarna is dit inderdaad een mogelijkheid. Voor zakelijke klanten kunnen op rekening bestellen onderling afstemmen.

    Hoe kan ik mijn order volgen?

    Wanneer het pakketje is verstuurd ontvang je automatisch een Track & Trace nummer. Heb je deze niet ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice info@alberenz.com